Софт Zoho SupportCenter Plus Enterprise for 20 Support Representatives with 10 Business Units, 12 ме

783780 руб.

Уточнять наличие

Положите товар в корзину и оформите заказ.
Менеджеры обработают заказ и сообщат Вам о доступности товара.
На основе полученной информации Вы подтвердите или отмените заказ.

Описание Софт Zoho SupportCenter Plus Enterprise for 20 Support Representatives with 10 Business Units, 12 ме

SupportCenter Plus представляет собой ПО для службы технической поддержки (web портал), которое позволяет организациям эффективно управлять входящими заявками, учетными записями и контрактами на поддержку.

Внимание! Данная позиция доступна только для корпоративных заказчиков по предоплате. Для уточнения условий поставки обратитесь к вашему менеджеру.

Основные характеристики

Категория

Организация

Назначение

Управление IT инфраструктурой, Управление компьютером

Версия

SupportCenter Plus Enterprise

Платформа

Десктоп, Сервер

ОС

Linux/Unix, Windows

Срок использования

Подписка 12 месяцев

Форма поставки

Электронная

Объект лицензирования

Пользователь, (специалист техподдержки)

Количество лицензируемых объектов

20, (на 10 бизнес-подразделений)

Входит в единый реестр российских программ для ЭВМ и БД

Нет

Совместимость

Версии Windows

7 /8 /10

Версии Windows Server

2008 /2012 /2016

Версии Linux

Red Hat Linux 7.2 и выше, Linux Debian 3.0, Centos 6.0

Базы данных

PostgreSQL

9.2

MS SQL

2005, 2008, 2012, 2014, 2016, 2017

MySQL

4.0

Особенности

Отслеживание запросов

Есть

База знаний

Есть

Управление SLA

Есть

Отчеты службы технической поддержки

Есть

Управление учетными записями

Есть

Управление контактами

Есть

Задачи и события

Есть

Управление службой технической поддержки

Есть

Портал клиентов

Есть

Каталог продуктов

Есть

Интеграция с Active Directory

Есть

Информационные панели

Есть

Опросы

Есть

API

Есть

Системные требования

Процессор

Не менее 1.7 ГГц

Оперативная память

Не менее 1 ГБ

Место на диске

Не менее 20 ГБ

Фототехника и оптические приборы Зонты для осветительного оборудования

-1

Софт Zoho SupportCenter Plus Enterprise for 20 Support Representatives with 10 Business Units, 12 ме

Похожие товары

Описание Софт Zoho SupportCenter Plus Enterprise for 20 Support Representatives with 10 Business Units, 12 ме