- Описание
- Доставка и оплата
- Гарантия
- Отзывы (0)
Описание и характеристики — Книга отзывов и предложений
Книга отзывов и предложений — необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной рекламой для заведения. Формат: 60×84/16 мм. Количество страниц — 32. Издательство: Эксмо.
Книги
|
Тематика:
|
Нормативно-правовая литература
|
ISBN:
|
978-5-699-59548-8, 978-5-699-87490-3, 978-5-699-85064-8
|
Автор:
|
-
|
Вид упаковки:
|
без упаковки
|
Год издания:
|
2016
|
Количество страниц:
|
32
стр
|
Язык издания:
|
русский
|
Вид обложки:
|
мягкая обложка
|
Класс подарка:
|
стандарт
|
Стиль:
|
классический
|
Вид:
|
книга
|
Идеи для подарка:
|
для всех
|
Страна происхождения:
|
Россия
|
Онлайн оплата:
|
Да
|
Торговая марка:
|
NoName
|
|
Все права на торговую марку и изображение товара принадлежат правообладателю.
Использование данных материалов направлено на комплексное ознакомление
потребителей с оригинальной продукцией.
Доставка и оплата: — Книга отзывов и предложений
Доставка наложенным платежом Почты России за 395
* руб. по всей стране.
Оплата после получения товара в Вашем почтовом отделении. Курьерская доставка по Москве и МО.
Сроки поставки Книга отзывов и предложений
Почта России:
Регионы: 5-20 дней
Курьерская служба:
Москва: 3-5 дней
Мы готовы прислать Вам Книга отзывов и предложений Почтой России в любой населенный пункт нашей страны в ближайшее к Вам почтовое отделение. Оплата производится наложенным платежом,
таким образом Вы сможете заплатить за Книга отзывов и предложений уже при его получении на почте.
Это удобно тем, что отпадает необходимость организовывать перевод денег каким-либо способом, а потом пытаться узнать дошли деньги или нет и куда они делись.
В данном случае деньги Вы платите за товар, который лежит перед Вами на вашей почте. Доставлять товар мы пытаемся 1 классом, это означает высший сервис Почты России,
он предусматривает минимальные задержки в пути и лучшую логистическую схему. К сожалению этим способом можно отправить только товары до 2 кг и общим габаритом до 70 см.
Товары превышающие эти пороги отправляются клиентам обычными посылками, что удлиняет срок доставки на 2-7 дней.
* Специальное предложение — доставка за 395 рублей по всей стране!
Данное предложение действует для заказов до 500 гр при отправке 1 классом почты России.
Посылка должна удовлетворять 3 условиям:
— Вес товара с упаковкой не должен превышать 500 гр
— Общие габариты заказа не более 225 х 165 х 190 мм
— Стоимость заказа не дороже 2000 руб.
Гарантийные обязательства по товару: — Книга отзывов и предложений
Мы осуществляем гарантийную поддержку товаров на основании закона "О правах потребителя".
Общие правила обслуживания:
- Товары, для которых в нашей стране имеются авторизированные сервисные центры, обслуживаютя через них. Адреса сервисных центров приведены на сайте производителей.
- Товары, для которых отсутствуют сервисные центры, обслуживаются через наш интернет-магазин.
- Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется силами и за счет покупателя. К товару необходимо приложить копию документов о покупке и письмо с описанием неисправности и контактной информацией покупателя.
- Срок гарантии на товары устанавливается в 1 год, если производителем не установлены иные сроки гарантии.
- Товар после ремонта высылается в адрес покупателя за счет покупателя.
- В случае невозможности ремонта, товар обменивается на новый.
- В случае отсутствия на момент обмена в продаже нового товара, покупателю предлагается адекватная замена.
- В случае отказа от адекватной замены покупателю возвращаются деньги.
Общие правила обмена товаров:
- Покупатель имеет право на основании закона "О правах потребителя" вернуть нам товар (за исключением группы товаров не подлежащих возврату, указанных в Законе).
- К возврату принимаются товары в полной комплектации, в ненарушенной упаковке, без следов установки и использования.
- Деньги по возвращенному товару передаются покупателю в полном объеме за вычетом стоимости доставки, только после проверки предыдущего пункта правил.
- В случае нарушения правил о сохранности и комплектации товара, товар возвращается покупателю с актом о выявленных нарушениях за счет покупателя.
Общие правила возврата денег:
- Деньги возвращаются одним из способов (почтовый перевод на имя и адрес покупателя, перечисление на счет в банке, электронные деньги, сохранение денег на балансе покупателя для оплаты следующей покупки).
Отзывы покупателей о Книга отзывов и предложений
Об этом товаре нет мнений.
Ваше сообщение.